4月23日，騰訊音樂娛樂集團(tuán)（以下簡稱“TME”）發(fā)布2024年度ESG報告，全方位披露TME在環(huán)境、社會及管治領(lǐng)域的實踐成果與創(chuàng)新探索。
報告顯示，過去一年TME持續(xù)深化內(nèi)容+平臺“一體兩翼”戰(zhàn)略，致力于創(chuàng)造音樂的多元價值，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。騰訊音樂娛樂集團(tuán)執(zhí)行董事長彭迦信表示：“TME始終以‘用科技創(chuàng)造音樂無限可能’為使命，通過科技持續(xù)推動在線音樂行業(yè)的發(fā)展。未來，我們將始終把握機(jī)遇，在堅守長期主義的同時持續(xù)創(chuàng)新探索，實現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展，為社會創(chuàng)造更多元的價值?！?
作為中國領(lǐng)先的在線音樂與音頻娛樂平臺，TME通過豐富優(yōu)質(zhì)內(nèi)容供給、優(yōu)化提升產(chǎn)品體驗、完善用戶權(quán)益保障、推動音樂數(shù)字技術(shù)普惠等創(chuàng)新實踐履行平臺責(zé)任，助力音樂產(chǎn)業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。
在內(nèi)容側(cè)，TME通過構(gòu)建全方位音樂人扶持體系助力音樂人的職業(yè)發(fā)展，扶持維度包括演出、創(chuàng)作營及多元服務(wù)等。報告顯示，截至2024年底，騰訊音樂人平臺總?cè)腭v音樂人數(shù)超58萬，其中女性音樂人數(shù)達(dá)19.2萬，同比增長20.8%，00后新生代音樂人超17.6萬，不斷培育更多元包容的音樂社區(qū)。
同時，TME以保護(hù)音樂版權(quán)為己任，堅信維護(hù)創(chuàng)作權(quán)益是推動音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石，并確保各類知識產(chǎn)權(quán)的有效保護(hù)與合規(guī)運(yùn)作，推動音樂產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。2024年，騰訊音樂人平臺入選國家版權(quán)局首批版權(quán)強(qiáng)國建設(shè)典型案例，“混合聲學(xué)模型訓(xùn)練及歌詞時間戳生成方法、設(shè)備、介質(zhì)”專利獲得第二十五屆中國專利優(yōu)秀獎。
在平臺側(cè)，TME致力于為用戶創(chuàng)造獨(dú)特的音樂娛樂體驗，并對用戶權(quán)益進(jìn)行全方位保障。TME積極推進(jìn)產(chǎn)品無障礙升級，如QQ 音樂率先推出的適配蘋果 iOS18系統(tǒng)的音樂觸感反饋技術(shù)，使用戶在聆聽音樂的同時能夠感知節(jié)奏與律動，為聽障用戶創(chuàng)造感知音樂的新可能。旗下產(chǎn)品推出“大字模式”和“關(guān)懷模式”等適老化和無障礙化產(chǎn)品改進(jìn)，滿足老年人群體及視障用戶需求。
此外，TME以技術(shù)創(chuàng)新完善用戶隱私保護(hù)，落實平臺數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)安全，為用戶提供安全優(yōu)質(zhì)的體驗，如自研數(shù)據(jù)合規(guī)檢測平臺“玲瓏系統(tǒng)”，全面覆蓋產(chǎn)品的數(shù)據(jù)合規(guī)要求；首次發(fā)布《未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)社會責(zé)任報告》，為未成年人打造更加安全、健康有益的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
在推動技術(shù)普惠方面，TME通過低頻音樂技術(shù)、首創(chuàng)音樂療愈功能、培育音樂科技人才等創(chuàng)新技術(shù)與措施，讓更多人群受益于音樂數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新。
秉持“以樂之名，讓愛有聲“的初心，TME始終致力于讓音樂發(fā)揮更大社會價值。早在2018年，TME便推出騰訊音樂公益計劃，通過“如果音樂有形狀”“樂圃音樂空間”“聽見·記憶的回響”等公益企劃，持續(xù)為孤獨(dú)癥群體、偏遠(yuǎn)山區(qū)孩童以及阿爾茨海默群體等帶來關(guān)愛。
與此同時，TME注重綠色低碳發(fā)展。TME的溫室氣體排放量（范圍一及范圍二）已通過第三方核查，提升數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及可靠性，進(jìn)一步推動企業(yè)綠色低碳發(fā)展的正規(guī)化進(jìn)程。此外，在建中的音樂科技大廈及酷狗音樂大廈均遵循國家綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)。
員工是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要基石。TME不斷完善企業(yè)管治，升級人才培養(yǎng)體系，始終秉持“熱愛”“探索”和“協(xié)同”的人才理念，通過薪酬激勵機(jī)制、多元化培訓(xùn)體系等，促進(jìn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。2024年，TME音樂學(xué)堂在線個線上課程，累計沉淀線個，集團(tuán)本部員工平均培訓(xùn)時長達(dá)25.3小時。
未來，TME將繼續(xù)以“用科技創(chuàng)造音樂無限可能”為使命，秉承可持續(xù)發(fā)展理念積極踐行企業(yè)社會責(zé)任，為社會創(chuàng)造更多元的價值。
